Mainboard HP Notebook

  HP DV2000 ใช้มาประมาณปีกว่า ๆ
ตอนแรก mainboard พังไปรอบนึง ตอนนั้นโชคดียังอยู่ในประกัน

แต่ตอนนี้ มันพังอีกแล้ว    หมดประกันแล้วด้วย
มีใครพอรู้ที่หาซื้อ mainboard บ้างไหม ถ้าเปลี่ยนศูนย์ คงประมาณ 15k

รบกวนด้วยคะ่ มีใครใช้ series นี้บ้างไหม  mainboard เจ๊งกันบ้างไหมคะ

ขอเบิ้ลค่ะ ตูนลองหาข้อมูลคร่าว ๆ แล้ว มีร้านรับซ่อม mainboard

พอมีใครรู้เรื่องหรือเคยใช้บริการบ้างไหมคะ ว่า ok ไหม

ลองโทรถามค่าซ่อมแล้วประมาณ 4500 บาท กำลังเชคหลาย ๆ ที่อยู่

ใช้เวลาซ่อมประมาณ 3 วัน link ร้านที่โฆษณาว่ารับซ่อม mainboard ค่ะ

_http://www.pantipmarket.com/computer/topic/C3987082.html

_http://classified.sanook.com/item/4095521

_http://www.daycoms.com/pc/pop-up.html

ลองยกเครื่องไปให้ช่างประเมินราคาเลยดีกว่าครับ
ไม่เคยซ่อมเหมือนกัน

ค่ะพี่โอ้เอ้ เดี๋ยววันนี้จะลองยกไปดู คือตอนนี้เท่าที่ลอง ๆ เปิดหาดู

และจากที่ลองโทรไปถาม เค้าบอกว่าุรุ่นนี้มีปัญหาที่การ์ดจอ

ซ่อมก็คือ เปลี่ยนการ์ดจอ แต่ถ้าที่เป็นหมื่นเนี่ย เพราะเค้าเปลี่ยน mainboard ทั้งอัน

สรุปค่าซ่อม 4500 ประกัน 4 เดือนค่ะ

เปลี่ยนทั้งเมนบอร์ดนี่เหมือนซื้อเครื่องใหม่เลยอะตูน 

HP ตัวนี้ เคย mainboard เสียไปครั้งนึงแล้วค่ะ

ตอนนั้นยังอยู่ในประกัน แต่ตอนนี้ประกันหมดไปแล้ว

เท่าที่เชค ๆ ข้อมูลดู รุ่นนี้คนบ่นกันเยอะ เพราะมีปัญหาเพราะการ์ดจอค่ะ

ตอนนี้ตูนเอาไปเข้าซ่อมที่พันธ์ทิพย์งามวงศ์วาน ค่าซ่อม 4500 ค่ะ ประกัน 4 เดือน

เค้าบอกว่า ซ่อม mainboard คือ เปลี่ยนแค่การ์ดจอ แต่ถ้าเปลี่ยน mainboard ทั้งอันก็ประมาณ 15000

เพิ่มเงินอีกนิด ได้เครื่องใหม่แล้วจริง ๆ ค่ะ

ของผมก็เป็นครับ เปลียนการ์ดจอมารอบหนึ่งแล้วพอได้สามเดือนก็เป็นอาการเดิมอีก
เป็นหลังประกันหมดด้วยดิ
ยังไม่รู้จะทำไงเหมือนกัน

ไหนๆก็มีคนขุดขึ้นมาแล้ว เลยอัพเดทข้อมูลซะหน่อย เผื่อจะมีคุณค่าทางอาหาร
หนึ่งเสียงของท่านเพื่อประโยชน์ของส่วนรวม

รวมพลคนอินเตอร์เน็ต ต่อกรณีปัญหา Heat Cycle ในโน๊ตบุ๊ค HP/Compaq

http://groups.google.com.sg/group/hpheatcycle?hl=en

เป็นเหมือนกันครับ รอบที่สองเหมือนกันอีกครับ  hp dv2518tx

ส่วนตัวผม ไม่คิดว่าการซ่อมเป็นการดีเท่าไหร่ครับ เพราะขนาดเอาเข้าศูนย์ครั้งแรก ผ่านมายังไม่ถึง 3 เดือน ก็เป็นอีก

ถ้ารับประกันแค่ 4 เดือน นี่เสียวจริงๆ กลัวจะเป็นอีก

เท่าที่หาข้อมูลมา เคยเห็นบางร้านโพสไว้เหมือนกันว่า นำเข้าเมนบอร์ดแท้ หลายยี่ห้อ  เคยเห็นราคา ประมาณ 7000 ครับ แต่ยังไม่ได้โทรถามรายละเอียดแน่ชัดครับ

ผมยังคิดว่าอยู่ว่าจะเอายังไงดี  ตอนนี้ไม่มีคอมใช้มา เกือบสองเดือนแล้ว

เท่าที่หาข้อมูล มีแต่คนเจอปัญหานี้ แต่สุดท้ายยังไม่มีใครบอกครับว่าแก้ปัญหาอย่างไร

HP ที่ใช้ไม่มีปัญหาเลยนะ สงสัยล้อตหลังๆ นี่คุณภาพจะตกลงไป

มี ACER อยู่ตัวนึงที่เมนบอร์ดพังใช้มาแค่3ปีเอง เอาเข้าศูนย์ถ้าเปลี่ยนก็ประมาณ7-8พัน เลยไม่ซ่อมมันละ ซื้อใหม่ดีกว่า

แจ้งข่าวจ๊ะ
พอดีวันนี้เครื่องของแฟนออกอาการเดิม จอดับ เปิดไม่ติดอีกเลย
เอาไปส่งศูนย์ HP กรอกข้อมูลเรียบร้อยจ๊ะ

สรุปผลการพูดคุยกับ HP กรณีการแสดงผลมีปัญหา 27/05/52


ขอต่อจากกระทู้นี้นะครับ
http://www.pantip.com/tech/hardware/topic/HP2614500/HP2614500.html

 วันนี้ผมยอมรับเลยครับ ว่า HP เตรียมตัวรับมือพวกเรามาเป็นอย่างดีมาก

ข้อเสนอนี้เป็นข้อเสนอที่ HP Thailand บอกว่าให้ได้ดีที่สุดแล้ว ณ ตอนนี้ ในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าให้กับท่านที่ประสบปัญหา

ขอยกสรุปจากคุณ สมช. และคุณ chuchart มาเลยละกัน

HP ประเทศไทย รับฟังข้อเสนอและให้ทุกๆท่านที่มีปัญหา
-แสดงผลแปดจอ
-แสดงผลเป็นเส้นๆ
-จอดับ หรือ อื่นๆเกี่ยวกับการแสดงผลหน้าจอ

หากเข้าข่ายดังกล่าว อย่ารีบเสียเงินซ่อม
ติดต่อคุณอัมพร (HP ประเทศไทย)
DANCHAROEN@HP.com
02-3539160 (สายตรง)
02-6375899 (Call center)
เพื่อทำการตรวจสอบ

หากท่านเข้าข่ายว่าเกิดจากพาร์ทที่เสียไปจริง (รายละเอียดรุ่นต่างๆ ที่เข้าข่าย ได้พรุ่งนี้ก่อนเที่ยง จะมีพี่มาโพสอีกทีนึง)

HP จะดูแลให้เป็นกรณีพิเศษ
สิ่ง ที่ชดเชย คือ เพิ่มประกันจากวันที่หมดอายุ (ปีแรกแถมมากับเครื่อง) อีก 2 ปี เหมือนกับซื้อ HP carepack ได้ฟรี แม้ว่าหมดประกันแล้วก็ตาม

ราย ใดที่เสียค่าซ่อมไปแล้วให้ติดต่อคุณอัมพรเช่นกัน แต่ไม่ได้ประกันว่าจะได้คืนเงิน เช่น หากท่านไปซ่อมจากร้านซ่อมที่ไม่ใช่ศูนย์มาก่อน ฯลฯ

หากว่าเครื่องหมดประกันแล้ว เจ้าหน้าที่จะเปิดเคสนี้
เป็นแบบหมดประกัน แต่ว่าไม่มีค่าใช้จ่ายในส่วน
ค่าเิิปิดเครื่อง 1070 บาท อย่างที่แล้วมา
แล้วทาง HP จะ่ซ่อมให้ครับ ซึ่งจะได้รับประกันเำพิ่ม 2 ปีด้วยครับ

ขอเพิ่มเติมว่า

มีกรณีมีปัญหาจอดับและมีเสียง 3 ตี๊ดตอนเปิดเครื่องด้วยครับ

ไม่ว่าเครื่องของท่านจะหมดประกันหรือไม่หมดประกัน หากมีอาการดังกล่าวและท่านใช้การ์ดจอ nvidia series 8 (HP ยังไม่สามารถสรุปได้ว่าเกิดจากการจอจริงหรือไม่) ใ้ห้นำเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์ และแจ้งว่าเป็นเคสที่คุยกับคุณอัมพร  หรือจะติดต่อคุณอัมพรก่อนก็ได้

ซึ่งตามที่คุยไว้ ท่านจะได้รับการซ่อมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย และได้รับการต่อประกันอีก 2 ปี หากผลเป็นประการอื่น โปรดแจ้งผมด้วย ทาง email ด้านล่าง

กรณีเป็นเครื่องที่หมดประกัน  พนักงานที่รับซ่อมจะแจ้งว่ามีค่าเปิดเครื่อง 1,070 และอาจมีค่าใช้จ่าย  ไม่ต้องตกใจ   เพราะภายหลังรับเครื่อง เครื่องของท่านจะถูกจัดอยู่ในเคสพิเศษ ที่ทางคุณอัมพรจะดูแลจัดการเรื่องค่าใช้จ่ายต่อไป

ตอนนี้ผมสร้าง email และกลุ่ม ติดต่อประสานงานเฉพาะเรื่องนี้โดยตรง ที่

hpheathelp@gmail.com
http://groups.google.co.th/group/hpheathelp

ขออนุญาตแยกต่างหากจาก hpheatcycle เพราะได้ทราบจากหลายท่านว่าในกลุ่มนั้นเค้าจบปัญหากับทาง HP แล้ว หากไม่ใช่ประการใด แจ้งหน่อยนะครับ


คุณ hpheatcycle ชี้แจงแล้วครับ

ที่คุณบอกว่า ดูเหมือนว่าคนที่กลุ่ม hpheatcycle จบปัญหาไปแล้ว
ขอบอกว่า ผมเพิ่งตัดสินใจให้คุณอัมพรให้เข้ามาดูแลเคสนี้ เมื่อวันจันทร์ (25)
แล้ววันอังคาร(26)ตอน 10 โมงเช้า ผมได้คุยกับคุณอัมพร

และหลังจากนั้นแทบจะโดยทันทีทันใด hp (โดยคุณอัมพร)
ก็ได้ติดต่อรายชื่อเหล่านั้นผ่านเมลล์ อันแสดงให้เห็นถึงความตั้งใจอย่างที่พูดไว้จริงๆ

ผมให้รายชื่อไป(สำหรับคนที่แจ้งว่าเครื่องเขามีปัญหาเท่านั้น)
ส่วนเจ้าตัวมีสิทธิตอบรับ รอดู หรือปฏิเสธ หรือจะมีแนวทางแบบคุณมัตสึชิตาน่า
ก็แล้วแต่คนเหล่านั้น

ส่วนถ้าคุณมัตสึชิตาน่า ไม่พอใจ hp คุณจะตั้งกลุ่มแยกออกไปก็แล้วแต่คุณ
เงื่อนไขที่คุณต้องการคืออะไร? หรือมากจนต้องหาทางได้รับการตอบรับแบบพิเศษ

ขอตอบทุกคนเลยว่า ส่วนตัวผมไม่ได้ให้ hp เข้ามารับผิดชอบ
เพราะผมกอดประกัน 3 ปีอยู่แล้ว และเครื่องก็เคยเสียมาแล้ว
เสียตังค์ก็เสียแบบคุณ เสียความรู้สึกก็ไม่น้อยกว่ากัน

ที่ผมมาชี้แจง เพราะความจริงมันเป็นแบบนี้

hpheatcycle

ท่านได้ที่เครื่องมีปัญหาในซีรีย์ HP DV2000 หรือ Compaq V30000 ที่มีการ์ดจอแสดงผลเป็นของ nvidia และประสบปัญหาดังกล่าว ขอให้ email รุ่นของท่าน มาบอกผมด้วย ผมจะรวบรวมส่งต่อให้กับคุณอัมพรเพื่อให้ทาง HP ทราบเป็นข้อมูลต่อไป

ส่วนท่านใดที่ยังไม่พอใจกับข้อเสนอนี้ของ HP ผมรบกวนขอชื่อ เบอร์ติดต่อ รุ่น และรายละเอียดที่เกิดจากท่าน ทาง email ด้วยครับ เพราะหลังจากที่ผมคุยกับเพื่อนท่านหนึ่งที่ไปด้วยกันวันนี้และน้องๆ ที่ฝากผมดูแลเรื่อง ยังไม่ค่อย happy เท่าไหร่ คาดว่าคงต้องมีรอบสอง หรือดำเนินการทางอื่น

เอาเครื่องไปเข้าศูนย์ตามที่ทางกลุ่ม hp heatcycle บอกไว้  
ตอนนี้ได้รับเครื่องออกมาเรียบร้อยแล้วครับ

แต่ยังเหลือเรื่องการต่อประกันเพิ่มอีก 2 ปี  ตอนนี้ยังไม่ทราบกำลังติดตามอยู่

แจ้งไว้ให้คนที่เจอกรณีเดียวกัน ให้ไปดำเนินการได้เลยครับ
แต่อย่างที่ทาง hp heatcycle group แจ้งไว้คือต้องเข้าข่าย ตามรุ่้นเครื่อง  หรือรุ่นการ์ดจอ และอาการดังกล่าวนะครับ
ไม่อย่างนั้น ไม่ได้ครับ

ของผม รอประมาณอาทิตย์นึง ได้ครับ

เปลี่ยนเมนบอร์ดถึงหายครับ  ผมโดนมาแล้ว  10000 บาท  ที่ร้านคอมเลิฟเวอร์ ลาดพร้าว  ครับ

รุ่นนี้รู้สึกเจอปัญหานี้กันเยอะเลยนะคะ

http://tech.pantip.com/hardware/topic/HP2614500/HP2614500.html

http://webboard.crsc.kmitl.ac.th/forum/index.php?topic=43830.0

พอดีค้นกระทู้เจอจากเว็บอื่นเลยเอามาแปะ

สำหรับปัญหาเรื่อง mainboard ซึ่งประเด็นหลักปัญหาน่าจะเกิดจากตัวการ์ดจอ
หลังจากเอาเข้าศูนย์ ตามที่เคยเอาข่าวมาบอก
ทางศูนย์รับเครื่องเข้าและจัดการซ่อมให้ฟรี ไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ
และเพิ่มประกันจากเดิมที่มีอยู่เป็น 2 ปี (นับจากวันที่ซื้อ)

อาการหลังซ่อม เครื่องปกติเปิดสัก 5 นาที ตรงที่วางมือก็จะร้อนมาก
จนแทบวางมือไม่ได้ ตอนนี้เปิดเป็นชม.ก็ยังแค่อุ่น ๆ ในระดับปกติ
คาดว่า ทาง HP คงจะแก้ปัญหาได้ตรงจุดแล้ว
หากเครื่องใครมีปัญหาก็ตกเครื่องไปแล้วติดต่อที่ HP บอกว่า เคสคุณอัมพร
เค้าจะจัดการให้เสร็จเรียบร้อยค่ะ

อ่อ ทาง HP ขอเอาไว้ว่า หากเครื่องมีปัญหาเดิมนี้เกิดขึ้นอีก
ขอร้องว่าอย่าเอาไปซ่อมร้านข้างนอก ขอให้เอาเข้ามาที่ HP
ไม่ว่าจะหมดประกันแล้วหรือไม่ ตรงนี้คิดว่าทาง HP น่าจะต้องการปิดข่าวปัญหานี้
โดยรับผิดชอบซ่อมให้เอง ไม่อยากให้ข่าวแพร่กระจายไปมากกว่านี้ค่ะ