เรื่องป้ายราคา กับราคาในเครื่องไม่ตรงกันนี่
อย่าไปว่าพนักงานคิดเงินเลยครับ
เพราะพวกเขาไม่รู้เรื่องอะไรด้วยจริงๆ
เพราะเวลาเปลี่ยนราคา ทำโปรโมชั่น
บางทีก็ลืมเก็บป้ายเก่า หรือเติมสินค้าโดยที่
ไม่ได้ยิงบารโค้ดอัพเดทราคาหรือติดบาร์โค้ดทับของเก่า
หรือบางทีสินค้าแบบเดียวกัน แต่บาร์โค้ดจากโรงงานผู้ผลิตดันออกมาเป็นอีกชุด
และอื่นๆ อีกมากมาย ที่จะเกิดได้ เพราะของมีเป็นหมื่นๆ รายการ
หรือบางทีหนักกว่านั้นคือ ไม่ได้เปลี่ยนราคาในเครื่อง
จำเลยที่จะสามารถเกิดขึ้นได้ในกรณีนี้ ก็มีตั้งแต่ เจ้าหน้าที่ ไอที
คนติดบาร์โค้ดที่สินค้า คนเปลี่ยนป้ายราคา
คนเติมสินค้า ไปจนผู้จัดการสาขาที่สามารถเปลี่ยน
หรือทำราคาโปรโมชั่นได้ ไปจนถึงผู้ผลิตสินค้ามาส่ง
จะเห็นว่า มันเกี่ยวพันกันยุ่งเหยิงไปหมด
ถ้าใครคนใด ผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจ
หนักกว่านั้นคือ บางทีเครื่องแสกนบาร์โค้ดก็ทำงานผิดพลาด
ปัจจุบันก็ยังหาระบบที่ทำงานตรงนี้
ให้ได้ร้อยเปอร์เซนต์ไม่ได้เลยครับ
เพราะตราบใดที่ระบบ ยังมี "คน" เข้ามาเกี่ยวข้องอยู่
คงยากที่จะทำให้สมบูรณ์ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด
(อ่อ ที่สำคัญ คนที่เขียนโปรแกรม ก็เป็นคนเสียด้วยสิ
)
